Verkaufsgesprächsdaten gehören
nach Europa. Gespeichert in Deutschland.
Jedes Trainingsgespräch enthält, wie Ihr Team verkauft, wo es scheitert und welche Kunden es nennt. sip.coach speichert diese Daten in Deutschland. Einzelne Sprach-KI-Schritte laufen über abgesicherte Auftragsverarbeiter, kein Training auf Ihren Inhalten, Deutschland-zentrierte Architektur.
Speicherung in Deutschland · DSGVO Art. 15 & 17 · § 87 BetrVG · AV-Vertrag & EU-Standardvertragsklauseln
Hinweis: Diese Seite erklärt unsere Datenschutz-Architektur als Entscheidungsgrundlage. Sie ist kein Rechtstext. Die rechtsverbindliche Datenschutzerklärung und das Impressum findest du auf den entsprechenden Seiten. Für Betriebsrats- und Compliance-Gespräche stellen wir auf Anfrage ein Datenschutz-Factsheet bereit.
Trainingsdaten sind die sensibelsten Daten im Vertrieb.
Ein Roleplay-Mitschnitt verrät mehr über Ihr Geschäft als jede CRM-Zeile.
Inhalte, die niemand exportieren will.
Einwand-Behandlung, Preis-Argumente, genannte Kunden- und Wettbewerbernamen: Ein Gesprächsmitschnitt ist faktisch ein Abbild Ihrer Verkaufsstrategie. Auf einem US-Server ist das ein vermeidbares Risiko.
Personenbezug bei jedem Verkäufer.
Jede Session ist einer realen Person zugeordnet: Wer wie gut verkauft, ist eine personenbezogene Leistungsinformation. Das macht Datenschutz und Mitbestimmung zur Pflicht, nicht zur Kür.
US-Tools verschieben das Problem nicht, sie schaffen es.
Sobald ein US-Anbieter oder eine US-Tochter Zugriff hat, greift der CLOUD Act. Für Versicherungen, Banken und Healthcare in der DACH-Region scheidet das in der Regel aus.
Datensouveränität, die im Audit standhält.
Keine Versprechen, nachprüfbare Architektur-Entscheidungen.
Speicherung in Deutschland
Ihre Gesprächsdaten, RAG-Wissensbasis und das Team-Dashboard werden in Deutschland gespeichert. Einzelne Verarbeitungsschritte (Sprach-KI) erfolgen über sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter, abgesichert per AV-Vertrag und EU-Standardvertragsklauseln.
Speicherort: deutsches RechenzentrumDSGVO Art. 15 & 17 implementiert
Auskunftsrecht und Recht auf Löschung sind in der App umgesetzt: Datenexport auf Knopfdruck, vollständige Konto- und Transkript-Löschung inklusive Anonymisierung der Abrechnungsdaten im ERP-Backend.
Auskunft · Export · LöschungKein Training auf Ihren Daten
Ihre Transkripte und hochgeladenen Dokumente fließen nicht in das Training von KI-Modellen. Sie dienen einzig dazu, das Roleplay zu führen und das deterministische Scoring zu berechnen. Danach gehören sie weiterhin Ihnen.
Keine Modell-WeiterverwertungBetriebsratstauglich nach § 87 BetrVG
Das Manager-Reporting ist aggregiert: Führungskräfte sehen Teamtrends und Skill-Gaps, nie Einzeltranskripte oder eine Verhaltensüberwachung. Keine versteckte Leistungskontrolle: entworfen für die Mitbestimmung.
§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVGDeutschland-zentrierte Architektur
sip.coach wird von einem deutschen Unternehmen betrieben; die Speicherung erfolgt in Deutschland. Drittland-Bezüge beschränken sich auf die unverzichtbaren Sprach-KI-Schritte, abgesichert per AV-Vertrag und EU-Standardvertragsklauseln.
Deutsches Unternehmen · Speicherung in DeutschlandAn EU AI Act ausgerichtet & nachvollziehbares Scoring
Die KI bewertet die einzelnen Dimensionen; die Aggregation zum Gesamtscore ist deterministisch, mit Self-Consistency-Bewertung (3 Bewertungsläufe, Median, ausgewiesene Bewertungs-Streuung). So bleibt die Auswertung für Revision, Compliance und Betriebsrat nachvollziehbar.
Nachvollziehbar · an EU AI Act ausgerichtetDer Datenfluss: und wo er endet.
Vom gesprochenen Wort bis zum Score, und wo Ihre Daten am Ende liegen.
Sie sprechen
Ihre Stimme wird als Audio-Stream entgegengenommen und per Sprach-KI in Text umgewandelt.
Sprach-KI (Auftragsverarbeiter)KI antwortet
Die KI-Persona reagiert mit realistischen Einwänden; die Sprachausgabe wird per Sprach-KI gestreamt.
Sprach-KI (Auftragsverarbeiter)Scoring berechnet
Die KI bewertet die 5 Dimensionen; die Aggregation zum Gesamtscore läuft deterministisch und serverseitig.
AuswertungGespeichert & löschbar
Transkript und Score werden in Deutschland gespeichert: exportierbar (Art. 15), löschbar (Art. 17).
DeutschlandDie Speicherung erfolgt in Deutschland. Einzelne Verarbeitungsschritte (Sprach-KI) laufen über sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter, abgesichert per AV-Vertrag und EU-Standardvertragsklauseln.
sip.coach gegenüber US-basierten KI-Trainingstools.
Derselbe Mechanismus, aber ein grundlegend anderer Rechtsrahmen.
| Kriterium | sip.coach | Typisches US-Tool |
|---|---|---|
| Datenspeicherung | In Deutschland | Meist US-Rechenzentren oder „EU-Region" mit US-Mutter |
| Drittland-Bezug | Auf Sprach-KI begrenzt, per AV-Vertrag & EU-Standardvertragsklauseln abgesichert | Häufig durchgängig US-Verarbeitung, US-Mutter |
| Training auf Kundendaten | nein | Oft per AGB vorbehalten |
| DSGVO Art. 15 & 17 | in App umgesetzt | Auf Anfrage, teils mit Fristen |
| Betriebsrat / § 87 BetrVG | Aggregiertes Reporting, keine Einzelüberwachung | Häufig Einzel-Transkripte sichtbar |
| Scoring-Logik | KI-Bewertung der Dimensionen, deterministische Aggregation mit Self-Consistency, nachvollziehbar | Oft freies LLM-Urteil ohne ausgewiesene Streuung |
| Vertragspartner | Deutsches Unternehmen, deutsches Recht | US-Entität, oft US-Gerichtsstand |
Wie das nachvollziehbare Scoring mit deterministischer Aggregation im Detail funktioniert, lesen Sie auf der Seite Objektives Scoring & Methodiken.
Die Fragen, die im Rollout-Gespräch wirklich kommen.
Datenschutzbeauftragte, IT-Sicherheit und Betriebsrat fragen das hier zuerst.
„Was sieht die Führungskraft im Dashboard?"
Manager sehen aggregierte Team-Kennzahlen: Score-Trends und die schwächsten Dimensionen des Teams; einzelne Gespräche bleiben standardmäßig privat. Das Team-Dashboard ist bewusst auf aggregiertes Reporting statt Einzelüberwachung ausgelegt.
„Können wir alle Daten wieder löschen?"
Ja. Über das Auskunfts- und Löschrecht (Art. 15 / 17) exportieren oder löschen Beschäftigte ihr Konto inklusive aller Transkripte und Scores. Die Löschung umfasst die Anonymisierung der Abrechnungsdaten im ERP-Backend.
„Landet etwas davon in den USA?"
Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt in Deutschland. Einzelne Verarbeitungsschritte (Sprach-KI) laufen über spezialisierte Auftragsverarbeiter, teils mit Verarbeitung in den USA, abgesichert per AV-Vertrag und EU-Standardvertragsklauseln. Wir minimieren Drittland-Bezüge auf die unverzichtbaren Sprach-KI-Schritte.
„Ist das im Versicherungs-/Bankenkontext zulässig?"
sip.coach wurde für genau diese Branchen gebaut: Speicherung in Deutschland, Drittland-Bezüge auf die Sprach-KI begrenzt und per EU-Standardvertragsklauseln abgesichert, nachvollziehbares Scoring, aggregiertes Reporting. Für die Vorlage bei Datenschutzbeauftragten und Betriebsrat erhalten Sie auf Anfrage ein Datenschutz-Factsheet.
DSGVO & Datensouveränität: kurz beantwortet.
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