Was Ihr Team im Training sagt,
bleibt hier. Datenspeicherung in Deutschland.
Jedes Training zeigt, wie Ihr Team verkauft, wo es hakt und welche Kunden es nennt. sip.coach speichert diese Daten in Deutschland. Kein Training von KI-Modellen auf Ihren Inhalten. Einzelne Sprachschritte laufen über Auftragsverarbeiter mit AV-Vertrag.
Datenspeicherung in Deutschland · Auskunft und Löschung in der App · § 87 BetrVG · AV-Vertrag und EU-Standardvertragsklauseln
Hinweis: Diese Seite erklärt, wie sip.coach mit Daten umgeht. Sie ist kein Rechtstext; verbindlich sind die Datenschutzerklärung und das Impressum. Für das Gespräch mit Betriebsrat und Datenschutzbeauftragten gibt es das Datenschutz-Factsheet (PDF).
Ein Trainingsgespräch verrät mehr als jede CRM-Zeile.
Drei Gründe, warum der Speicherort keine Nebensache ist.
Inhalte, die niemand exportieren will.
Einwände, Preisargumente, Kunden- und Wettbewerbernamen: ein Gesprächsmitschnitt ist ein Abbild Ihrer Verkaufsstrategie. Bei einem US-Anbieter ist das ein vermeidbares Risiko.
Personenbezug bei jedem Verkäufer.
Jedes Training gehört zu einer Person. Wer wie gut verkauft, ist ein personenbezogenes Leistungsdatum. Damit sind Datenschutz und Mitbestimmung Pflicht, nicht Kür.
US-Anbieter lösen das Problem nicht. Sie schaffen es.
Sobald ein US-Anbieter oder eine US-Tochter Zugriff hat, greift der CLOUD Act. Für Versicherungen, Banken und das Gesundheitswesen scheidet das meist aus.
Sechs Zusagen, die im Audit standhalten.
Jede davon ist eine Architekturentscheidung, keine Absichtserklärung.
Datenspeicherung in Deutschland
Gespräche, hochgeladene Unterlagen und Team-Kennzahlen liegen in einem deutschen Rechenzentrum. Einzelne Schritte, etwa die Sprachverarbeitung, laufen über Auftragsverarbeiter mit AV-Vertrag und EU-Standardvertragsklauseln.
Speicherort: deutsches RechenzentrumAuskunft und Löschung in der App
Artikel 15 und 17 sind umgesetzt: Export auf Knopfdruck, Löschung von Konto und Transkripten. Abrechnungsdaten werden dabei anonymisiert.
Auskunft · Export · LöschungKein Training auf Ihren Daten
Transkripte und Unterlagen fließen nicht in das Training von KI-Modellen. Sie dienen nur dem Gespräch und seiner Auswertung. Danach gehören sie weiter Ihnen.
Kein ModelltrainingKeine Einzelüberwachung (§ 87 BetrVG)
Vorgesetzte sehen Team-Kennzahlen und Trends, nie einzelne Transkripte. Einzelne Gespräche bleiben privat, sofern der Nutzer sie nicht selbst teilt. Gebaut für die Mitbestimmung.
§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVGDeutscher Vertragspartner
sip.coach wird von einem deutschen Unternehmen betrieben, nach deutschem Recht. Drittlandbezug gibt es bei der Zahlungsabwicklung über Stripe und bei den Sprachschritten, jeweils mit AV-Vertrag und EU-Standardvertragsklauseln.
Deutsches Unternehmen · deutsches RechtNachprüfbarer Score
Jede Bewertung läuft dreimal, gewertet wird der Median, die Streuung wird ausgewiesen. Die Zusammenrechnung zum Gesamtwert ist festgelegt. Revision, Compliance und Betriebsrat können sie nachvollziehen. Am EU AI Act ausgerichtet.
Nachvollziehbar · an EU AI Act ausgerichtet| Zweck | Dienstleister | Land | Aufbewahrung |
|---|---|---|---|
| Hosting | eigene Infrastruktur | Deutschland | – |
| Zahlungsabwicklung | Stripe | Irland, ggf. Konzerngesellschaften außerhalb der EU | – |
| Buchhaltung | Odoo | – | bis zu zehn Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB) |
| Webanalyse | Matomo (eigene Infrastruktur, kein externer Auftragsverarbeiter) | Deutschland | – |
| Sprache-zu-Text, Text-zu-Sprache | Auftragsverarbeiter für Sprach-KI | – | Audiodaten sofort nach Umwandlung verworfen |
Stand: 02.10.2026.
Vom gesprochenen Wort zum Score.
Vier Schritte, und wo die Daten am Ende liegen.
Sie sprechen
Ihre Stimme wird in Text umgewandelt. Die Aufnahme wird danach verworfen.
Sprach-KI (Auftragsverarbeiter)KI antwortet
Der KI-Kunde antwortet mit Einwänden, als Text und als Stimme.
Sprach-KI (Auftragsverarbeiter)Score berechnet
Fünf Dimensionen werden bewertet und nach festen Regeln zum Gesamtwert zusammengerechnet.
AuswertungGespeichert & löschbar
Transkript und Score liegen in Deutschland. Exportierbar (Art. 15), löschbar (Art. 17).
DeutschlandDie Sprachschritte laufen über Auftragsverarbeiter mit AV-Vertrag und EU-Standardvertragsklauseln. Die Aufnahme selbst wird nur in Text umgewandelt und danach gelöscht; gespeichert wird der Text. Einzelheiten stehen in Abschnitt 9 der Datenschutzerklärung.
sip.coach im Vergleich mit US-Anbietern.
Gleiche Technik, anderer Rechtsrahmen.
| Kriterium | sip.coach | Typischer US-Anbieter |
|---|---|---|
| Datenspeicherung | In Deutschland | Meist US-Rechenzentren oder „EU-Region“ mit US-Mutter |
| Drittland-Bezug | Zahlungsabwicklung (Stripe) und Sprachschritte, mit AV-Vertrag und EU-Standardvertragsklauseln | Meist durchgängig in den USA |
| Training auf Kundendaten | nein | Oft per AGB vorbehalten |
| DSGVO Art. 15 & 17 | in der App umgesetzt | Auf Anfrage, teils mit Fristen |
| Betriebsrat / § 87 BetrVG | Team-Kennzahlen, keine Einzelüberwachung | Oft einzelne Transkripte sichtbar |
| Score | Drei Läufe, Median, Streuung ausgewiesen | Oft ein einzelnes KI-Urteil ohne Streuung |
| Vertragspartner | Deutsches Unternehmen, deutsches Recht | US-Entität, oft US-Gerichtsstand |
Wie der Score im Einzelnen entsteht, steht auf der Seite Objektives Scoring & Methodiken.
Die Fragen, die vor der Freigabe kommen.
Datenschutzbeauftragte, IT-Sicherheit und Betriebsrat fragen das hier zuerst.
„Was sieht die Führungskraft im Dashboard?“
Team-Kennzahlen: Score-Trends und die schwächsten Dimensionen des Teams. Einzelne Gespräche bleiben privat, sofern der Nutzer sie nicht selbst teilt.
„Können wir alle Daten wieder löschen?“
Ja. Beschäftigte exportieren oder löschen ihr Konto samt Transkripten und Scores selbst in der App (Art. 15 und 17). Abrechnungsdaten werden dabei anonymisiert.
„Landet etwas davon in den USA?“
Datenspeicherung in Deutschland. Einzelne Sprachschritte laufen über Auftragsverarbeiter, teils mit Verarbeitung in den USA, mit AV-Vertrag und EU-Standardvertragsklauseln. Bei kostenpflichtigen Bestellungen kommt die Zahlungsabwicklung über Stripe hinzu, ebenfalls mit Konzerngesellschaften außerhalb der EU; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
„Ist das im Versicherungs-/Bankenkontext zulässig?“
sip.coach ist für diese Branchen gebaut: Datenspeicherung in Deutschland, Drittlandbezug nur bei den Sprachschritten, nachprüfbarer Score, Team-Kennzahlen statt Einzelüberwachung. Für Datenschutzbeauftragte und Betriebsrat gibt es das Datenschutz-Factsheet (PDF).
Kurz beantwortet.
Das passt dazu.
Drei Trainings kostenlos. Keine Kreditkarte.
Zwei Minuten bis zum ersten Training.
Für Teams ab fünf Personen — Demo vereinbaren · Datenschutz-Factsheet (PDF) herunterladen